第一财经周刊

宜家又换CEO,这是它74年历史上的第6任

吴洋洋
宜家究竟该如何回应这些年的市场变化,继任者说,还需要些时间才能给出答案。

任职不到4年,宜家全球CEO Peter Agnefjal就向公司提出了辞职申请。

他2013年才上任,事先没人料到他会这么做。但很快,当地时间5月24日,宜家就给出了继任者名单。

即将接替Agnefjal的人叫Jesper Brodin,他是宜家产品系列及供应链负责人,和Agnefjal一样,他也当过宜家创始人英瓦格的助理。

“即使更换CEO,宜家的战略方向也不会改变。”宜家母公司的董事会主席Lars-Johan Jarnheimer称。这家全球最大的家居零售商在2012年时许下宏愿,到2020年时将销售额要翻倍,即达到500亿欧元。其中,电子销售的年销售额要从10亿欧元提升至50亿欧元。为了实现这一目标,它除了要在美国和中国等市场扩张实体门店,在电商方面也要有所斩获。

过去两三年,宜家在中国市场践行的正是这套战略。过去5年间,宜家在中国新开了11家商场,这个数字与它此前15年时间开出的商场数量相当。2016年下半年,宜家还在中国开通了电子商务,但截至目前,能直接在宜家官网下单的地区仅限上海。

这与外界对宜家电商的希望相去甚远——那些没有宜家线下商场的三四线城市,依然只能通过代购买到宜家的商品。换句话说,电子商务服务并没有成为宜家商场的补充。

很长一段时间里,宜家都在是否开展电子商务的问题上犹豫不决,因为它想让绝大部分生意都通过它的“大盒子”——宜家商场产生,其动线设计、有关家的氛围塑造,被认为是天然的冲动购买促进剂。

这个迟疑减缓了这家零售商的整体增长。2016财年,宜家总销售达到350.7亿欧元,其中包括新开门店和电商销售加在一起的贡献。同比虽然增长了7%,但距离到2020年实现500亿欧元的目标还有150亿欧元的距离。而时间只剩下3年。

为了聚焦零售,2016年,宜家把它的产品设计、制造和供应链业务分离到了一家姊妹兄弟公司Inter IKEA。Lars-Johan Jarnheimer声称,重组是为了让零售团队和设计团队都更专注。但这可能让转型的障碍更大。毕竟,电子商务不止是零售的事情。

Agnefjal的辞职可能是迫于转型和业绩的双重压力。现在,它是继任者Brodin的任务了。

9月1日上任后,Brodin将是宜家74年历史上的第6任CEO,同时也是过去10年中的第4任。“我们需要长远的目光,世界已经发生了太多变化。”Brodin说。但宜家究竟该如何回应这些变化,他说还需要些时间才能给出答案。

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