酒店、电商、新门店，想在中国维持业绩增长的MUJI正使出浑身解数
许冰清新一季的财报数据显示，MUJI不能对中国区高营收增长的表象掉以轻心。
近日，MUJI无印良品的母公司良品计画公布了公司2018年第一财季（截至2018年5月31日）的财报数据。几个关键数字依然高得令人满意——1065.21亿日元（约合63.8亿元）的销售额，比去年同期增长了9.7%；净利润更是大涨了21.7%，至95.42亿日元（约合5.72亿元），创下了历史最高水平。
从营收结构上来看，良品计画主要还是依靠日本市场的规模维持着。在过去一年里开出了27家新店的中国市场，实际只为集团贡献了184.4亿日元（约合11.1亿元）的营收，不过同比增幅有14%之多。
在接受日经新闻采访时，良品计画社长松崎晓对于中国区的潜力十分乐观，并表示乐意对这个市场放权。从今年9月起，MUJI中国团队将会承担一部分针对本土市场的产品设计和研发工作。而此前，MUJI在中国的产品和店面设计都是由日本总部与厂商和设计合作方直接沟通的。
但针对一些关键项目，松崎晓还不愿意太早就松手，比如酒店这类MUJI正在探索的新业态。
在刚刚过去的6月底，MUJI按照此前对外的承诺，“压线”宣布了其全球第二家MUJI Hotel的正式营业。这个项目位于北京市中心的前门商圈，一个看得到中轴线建筑群的地方，由MUJI日本总部提供设计理念及服务功能，实际设计工作和日常运营则由合作方、东京UDS株式会社旗下的“誉都思前门酒店分公司”运营管理。
和此前开业的深圳MUJI Hotel第一店一样，北京的MUJI Hotel也被做成了包含商店、展览空间、图书区、简餐及正餐餐厅在内的“酒店综合体”，唯一增加的新功能是名为MUJI Pocket的两台自动售货机。这些功能都可以被看作是酒店住客消闲、用餐时的配套设施，但考虑到其所占空间比例之大，更可被视为是MUJI有意识强化其他几条品牌线体验的结果。
MUJI要在中国市场做酒店的消息，实际早在2016年就已流出。在2016年年底深圳店的一场沟通会上，松崎晓还曾特意对《第一财经周刊》在内的数家媒体表示，深圳项目才是真正符合集团运营理念的“第一家MUJI酒店”，开业时间表当时也已经确定。而北京项目当时仍在讨论阶段，市场传言也是由合作的项目运营方“小田急电铁”擅自对外披露的，言语之间颇有不满之意。此次北京项目的运营方UDS，即是小田急电铁公司旗下的全资子品牌。
不过在这家MUJI Hotel最终的开业仪式上，松崎晓已经悄然收起了先前的情绪。他告诉《第一财经周刊》，相比深圳店，后开的北京店给了MUJI不少微调的机会，包括房间的设计、房内用品及服务流程等。
当然，最能体现这两家门店差异的还是价格——想在深圳体验一晚“反奢华、反简陋”的MUJI酒店，至少要花上750元；而在北京，只要眼疾手快，最低550元就可以住上一间客房，并可以在顶楼用餐时，抬眼看到前门门楼、人民英雄纪念碑和毛主席纪念堂这样珍贵的地标性建筑组合。
“综合体”的定位，意味着MUJI Hotel北京店除了酒店部分之外，大部分空间都对游客和消费者直接开放，比如餐厅及商店部分。在开幕仪式之后的中午，这间酒店的“图书馆”大堂就已经坐满了游客、周边居民和附近维持秩序的志愿者。而没能排上顶楼餐厅号码的消费者，大多只能在位于地下的MUJI商店里转上一圈，排解自己的消费欲。
MUJI的业绩，仍要靠大量这样的门店来维持。回到这一季的财报数字来看，中国市场的情况实际不容乐观。在销售额同比14%的高增长背后，是仅有1.8%的同店销售额增长率。这意味着，MUJI在中国的业绩，几乎全是靠开新店来实现高增长的。
在中国的一线及新一线城市，MUJI已经不是什么会特别受优待的品牌。今年年初我们也曾报道过它对中国三线城市的渴望——新门店可以直接开到郊区新城的购物中心内，认同品牌理念、此前却苦于没有销售渠道的消费者，会像此前的一线消费者一样乐意为MUJI埋单。
5月的最后一天，MUJI也宣布了与京东在电商领域的全面合作。在此前的很长一段时间里，这个品牌对中国线上消费趋势的感知，几乎都是通过天猫完成的，双方合作之紧密堪称行业范本。而现在除了京东外，就连此前只有积分功能的MUJI Passport都被利用起来、逐渐上线自营电商功能了。
为了调动起中国消费者的积极性，MUJI要做的事正变得越来越多。
图片提供：良品計画
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